• 2. 逻辑打动人心

    2.1 让别人采纳的逻辑构成法

    • 只要所提出的建议拥有完整且足已让人采信的逻辑结构,就具有说服力。所谓说服力就是连对手的心理状态都能考虑到的逻辑构成里。组织一个符合逻辑结构的思路方法,就是提建议时的“Know-how”。
    • 一个建议就够了。尤其当经营者明白你搜集了庞大的资料,做了无数的分析、进行过许多访谈,才得到一个不容否定的结论时,就更容易采取行动了。不但提出建议方案,连细微零碎的计划,如执行企划书、预算书、负责人选等等,也会一并提案。
    • 首先解决最重要、最根本的问题,才是解决问题最好的方法。因此,事前需要再次和对方确认已决定的目标,并且强调:这就是你想时间的真正目标!
    • 有事实为证的建议,魅力无穷。
    • 提案的必要及充分条件。所谓必要条件就是“必须这么做”,而充分条件则是“这么做会更好”。
    • 最大的课题是营造一个有“做的心意”的空间。为了要看到成果,我们决不能忽视人的情绪问题。(解决情绪障碍)
    • 一开始就提出整体结论。掌握提案流程的重点是,用简洁的语言,做简洁的分析,每一页做一个结论,然后应用所累积的结论,导出自己认为绝对错不了的整体结论,再以此结论提出有证据做后盾的建议。
    • 提案的构成:业界的动向;其他竞争公司的动向;客户公司的状况分析;改善条件;解决之道;建言;实行计划。

    2.2 打动人心的要点

    • 不是“自己想说的顺序”,而是“对方能理解的顺序”。
    • 不可仅凭现象作判断。
    • 语言的说服力比视觉花招更好。为了让语言能够完完整整地为我们传达信息,我们必须磨练扎实的逻辑表达能力。
    • 金字塔结构(Pyramid Structure)就是逻辑构成法中最基本的构成法,是导出解决对策的逻辑思考关键枢纽。其根基源自于MECE,直译为“彼此独立,互无遗漏”。也就是对一个重大议题,能够做到不重叠,不遗漏地分类,而且能够借此有效把握问题的核心,并解决问题。不论多么庞大的资料,多么复杂的议题,我们都可以应用MECE的思维方法,将其分类整理,然后从某些资料中找出证据导出结论,再把这个结论当做寻求下一个证据的数据。
    • 五个步骤:(1)查看资料及失态,将导出的结论、主张列成一张表。(2)把表上的结论、主张根据主题的类似性做分类。(3)将同一类型的结论、主张,按顺序区分。(4)讨论同一层中的共通结论、主张,将从中导出的结论、主张,放在上一段的位置。(5)反复重复以上的作业,直到所有的主张都出现了金字塔形结构。

    3. 洞悉本质的过程

    3.1 你能洞悉问题的本质吗?

    • 所谓洞悉本质,就是看清楚问题真正原因,并导出正确的解决方法。

    3.2 坚持对事不对人,企业就可以重生。

    • 人之所以会对逻辑思考感到棘手,和我们的心智模式有关。逻辑思考的基础在于累积事实,但是大多数人是不忠于事实的。……但是要进行逻辑思考,大前提就是忠于事实。……因此,为了导出真正的的解决对策,首先必须让自己站在没有偏见的立场上。不管自己的情绪如何,对于所呈现的事实,一定要虚心接受。因为这是解决问题的前提条件。
    • 让自己置身于一个同质的群体中时,就会失去训练自己解决问题的机会。
    • 优良的企业都具有“否定自己的勇气”,他们就是借着自我否定,为追求更好而发挥变更的力量。……他们都具有吸收异己特质进入企业文化,并让这些异质推动企业向前迈进的本事。
    • 1981年通用电气公司总裁杰克·韦尔奇采用了“冲突对抗(Confrontation)”制度。简单来说就是对于某个意见,设法让“和自己意见不同”的人举手发言。
    • 信息传达的U形管现象和J形管现象产生原因是因为部门领导者及不同部门的人,未跨部门进行沟通,所以当然也就更不会为了寻求共识而进行调查。

    4. 非线性思考的建议

    4.1 线性思考行不通

    • 所谓线性思考,就是套用公式,就一定会得到正确答案的直线式思考方法。但是在非线性以及复杂系理论的世界里,只要初期条件有些许不同,结果就会变得无法预测。

    4.2 跳出体制

    • 最重要的不是套用过去的常识,而是观察现在所发生的各种事情。
    • 科学思考不分文科理科。
    • 学校的功能应该是培养孩子们养成动脑思考的习惯,让孩子对于无解的问题设法提出假设,并不厌其烦努力证明自己的假设是正确的。
    • 丹麦教科书上写着:学校没有教答案的权利,支持孩子学习的权利才是学校的功能。
    • 麦肯锡重视的是如何才能导出结论,而不是有没有知识。因为懂得思考方法的人,能够胜任经营管理顾问工作的可能性较高,所以重要的是基本的思考路径,而不是知识。
    • 训练自己常常保持好奇心也是非常重要的,一个拥有好奇心的人,不只是思考别人所给予的题目,而是会获得更多报纸、网络锁无法提供的有趣信息。

    5. 让构想大量涌现

    5.1 产生新构想的思考逻辑

    • 构想是通过不断地对自己提出质疑,然后找出问题解决方法而产生的,Problem solving approach!
    • 彻底实践假设、验证与实验这三项解决问题的“Know-how”,那么不管看到任何事物,就都可以预见其未来。

    5.2 互联网时代的“大前法则”

    • 进入互联网时代的第五年,大家的举动变得十分类似。

    5.3 跳出古老的思考方式的方法

    • 不认为“理所当然”的人容易成功。
    • 思考的时候必须有紧张感。
    • 拥有可以互相否定打击对方的朋友。
    • 若是只写自己所熟悉的部分,则只是在进行确认而已,然后你就停止头脑的运作了。事实上,认为自己已经理解了的人,处于最危险的状态。理解之后你头脑就会在该处停止,人就会在自己理解的范畴内,对其他的事情做说明。当你不确定是否理解、头脑中还有几个疑问,如同处于朦胧的星团之中,在这样的状态下你就会持续进行敏锐的思考,反而比较容易产生好的构想。也就是说,利用不知道或是无法连接这种挫折感,就能提高思考的张力,更容易产生结论更确定的构想。

    6. 解读五年后的商机

    6.1 谁都有能力预测未来

    6.2 能预知五年后的世界的思考逻辑

    • 具备预知性(FAW:Forces At Work),也就是说,能够看清楚现在所运作的力量,并知道它在未来是否依然可以持续运作。不仅如此,还要能够辨别出这个倾向是否会越来越强,还是只能维持甚至转弱。能够预先知道目前在运作的几个要素中,哪个才是影响未来最重要的要素,有了这样思考逻辑,才算是具备预知性条件。
    • 成功模式的四要素:(1)事业领域的定义必须明确;(2)分析现状进而推断未来的方向,针对因果关系来设立简洁而具论点的假说;(3)专注于自己应选择的方向,即使出现几个可能的选择,也应该专注其一;(4)不能忘记基本假设,排除已经发生变化的情形但不偏离原则。

    7. 开拓者的思考

    7.1 冲破老旧商业的障碍

    7.2 来吧!让我们迈向荒野

    【读后感】

    借书的时候我以为这是一本工具性的书,教你用什么方法思考,用什么办法来训练思考,最好是能提供几种思考模型,让我在实际应用中可以套用(这应该就是作者在书中批判的找“答案”的做法吧)。不过实际上,如果抱着这样的想法,这本书读起来就会觉得很单薄,因为它并不是没有这样的内容,而是书的企图并不在于告知你这些内容。渐渐地,我被引领进另一个世界——思考的世界。从这个角度讲,我不得不承认这是本好书。

    首先是因为它有一位很杰出的作者,坚持科学方法和实证主义,对世界孜孜不倦地观察和思考,并时刻训练自己对世界作出预测。我是第一次听到大前研一的名字,也是第一次读他写的书。以为没有之前听信的崇拜,所以我相信读了这本书之后的敬佩心情是那么地真实可靠。

    简单归纳一下我所读到的“思考的技术”:

    1. 思考忠实于科学的方法,包括逻辑性。

    2. 思考的对象是事实,事实来源于观察,来源于实证。

    3. 思考就是假设、论证和实验的过程。

    4. 思考需要经常训练,开拓一切有助于思考的感官可能性,保持对世界的好奇心。

    作者在书中展示了一个很好的思考典范,其领域跨越了经济、政治、管理、教育、互联网、数码。当你开始惊叹作者在某个领域的见地时,作者已经有条不紊地引领你进入另一个领地,这个时候,你能不相信思考的力量吗?

    感受最深的是作者关于教育的部分。日本国家的教育和中国有惊人的类似,不过中国的企业家貌似对这些并不那么感兴趣。少数人还是从国外转战而来,比如李开复。我认为这些篇章很适合中国的教育者们读一读。中国现在正陷入一个怪圈,企业承担教育业的责任,教导员工要独立要积极要思考;而教育业正忙不迭地像企业一般追求盈利。呜呼哀哉!